O que é Dimelo CRM?

A Dimelo permite que as empresas gerenciem todos os seus canais digitais de atendimento ao cliente dentro de uma única plataforma. Como resultado, os agentes podem gerenciar vários canais por meio de uma única interface, aumentando sua velocidade de resposta, simplificando a alocação de recursos e nivelando o fluxo durante os períodos de pico, afetando, em última análise, a satisfação do cliente. Mais de 14,5 milhões de mensagens de várias fontes (e-mail, bate-papo, mensagens, mídias sociais, etc.) são categorizadas e enviadas para agentes de atendimento ao cliente.

Ele também permite que você personalize os campos no formulário de detalhes do cliente (detalhes de contato, registro de troca, identidades sociais diferentes, etc.) escolhendo campos específicos que estão diretamente vinculados ao seu CRM (número do cliente, tipo de pacote, produtos comprados).

Além disso, oferece uma plataforma de desenvolvimento chamada Dimelo App SDK, que permite integrar uma visualização CRM diretamente na interface do software. Portanto, seus consultores de clientes podem associar um formulário de detalhes do cliente existente em seu CRM com um formulário criado na plataforma do programa Digital e obter uma visão 360° do cliente durante as trocas.

Recursos de Dimelo CRM

Especificações da categoria

CRM
Mobile
Almacenamiento de Documentos
Evaluación de clientes potenciales
Gestión de tareas
Integración de automatización de marketing
Integración de chat interno
Marketing por correo electrónico
Presupuestos y ofertas
Segmentación
Sistema de calendarios o recordatorios

Recursos de Dimelo CRM

Linguagem
Espanhol
Inglês
Portugues
Modelo de Precios
Teste Grátis
Versão gratuita
Pago Mensal
Pagamento anual
Pagamento único
Implantação
Nuvem, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvel - iOS Nativo
Dispositivo móvel - Android Nativo
Industrias
Publicidade
Agricultura
Concessionária Auto
Bancário
Construção
Consultando
Distribuição
Educação
Energia
Engenharia
Comida & Bebida
Saúde / Medicina
Hospitalidade / Viagem
Seguro
Legal
Manutenção Serviço / Campo
fabricação
meios de comunicação
Hipoteca
Non-Profit
Pharmaceuticals
Gestão da propriedade
Setor público
Imobiliária
Varejo
Software / TI
telecomunicações
Transporte
Serviços de utilidade pública
Outros serviços
País
México
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Equador
Estados Unidos
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Costa Rica
República Dominicana
Venezuela
Panamá
O salvador
Honduras
Uruguai
Paraguai
Nicarágua
Porto Rico
Brasil
Cuba
Portugal

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Pontos de Usuário

Recursos e funcionalidade 0
Usabilidade 0
Atendimento ao Cliente 0
Preço Qualidade 0