Software de experiência do cliente
Aexperiência do cliente, a experiência do cliente ou o CX é um processo multidimensional. Também é interativo. Ocorre entre um indivíduo e uma marca. Especificamente, a experiência do cliente começ...
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TOP 10 Software de experiência do cliente
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Modyo
Modyo é uma plataforma projetada para criar experiências únicas do usuário. Portanto, crie produtos digitais para unificar sua experiência do cliente e acelerar o crescimento. Você tem à sua disposição um portfólio de modelos e experie... Veja mais de ModyoModyo é uma plataforma projetada para criar experiências únicas do usuário. Portanto, crie produtos digitais para unificar sua experiência do cliente e acelerar o crescimento. Você tem à sua disposição um portfólio de modelos e experie...
Recursos do software
- Análise
- Análise de Texto
- análise preditiva
- Gestão do Conhecimento
- Segmentação de Clientes
- levantamentos de Gestão e sondagens
- comentários Gestão negativos
- comunicação Painel
- coleta de dados multicanal
- sentimentos de análise
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Tracksale
Tracksale é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente capaz de monitorar a satisfação e fidelidade do cliente usando o Net Promoter Score em tempo real e de forma automatizada. Tracksale tem vários recursos que fazem com que ... Veja mais de TracksaleTracksale é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente capaz de monitorar a satisfação e fidelidade do cliente usando o Net Promoter Score em tempo real e de forma automatizada. Tracksale tem vários recursos que fazem com que ...
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enContact
Gerenciador de e-mail empresarial. Há 7 anos transformando o atendimento ao cliente em resultado. Veja mais de enContactGerenciador de e-mail empresarial. Há 7 anos transformando o atendimento ao cliente em resultado.
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Netfincas
Netfincas é um software projetado para permitir que você tenha controle completo e completo sobre locações imobiliárias. Este software de gerenciamento de aluguel cobre todas as necessidades de gerenciamento e gerenciamento de aluguel. Isso perm... Veja mais de NetfincasNetfincas é um software projetado para permitir que você tenha controle completo e completo sobre locações imobiliárias. Este software de gerenciamento de aluguel cobre todas as necessidades de gerenciamento e gerenciamento de aluguel. Isso perm...
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Track
Track é o software com o qual você pode revolucionar sua experiência de cliente. Com esta plataforma garantir a felicidade do seu público com a ajuda de análise abrangente e informações valiosas. Aumente suas vendas e retenção com esta... Veja mais de TrackTrack é o software com o qual você pode revolucionar sua experiência de cliente. Com esta plataforma garantir a felicidade do seu público com a ajuda de análise abrangente e informações valiosas. Aumente suas vendas e retenção com esta...
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Involve.me
Com o Involve.me você pode aumentar o envolvimento do usuário | Coletar melhores dados | Crescer vendas on-line implica.me é uma plataforma de interação do usuário e experiência do cliente de última geração com foco em marketing digit... Veja mais de Involve.meCom o Involve.me você pode aumentar o envolvimento do usuário | Coletar melhores dados | Crescer vendas on-line implica.me é uma plataforma de interação do usuário e experiência do cliente de última geração com foco em marketing digit...
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Smartlook Análisis WEB
Smartlook é uma solução funcional de análise qualitativa para sistemas web e móveis, especializada em rastreamento e comportamento de usuários e clientes de empresas de todos os tamanhos e indústrias que fornece acesso a informações vali... Veja mais de Smartlook Análisis WEBSmartlook é uma solução funcional de análise qualitativa para sistemas web e móveis, especializada em rastreamento e comportamento de usuários e clientes de empresas de todos os tamanhos e indústrias que fornece acesso a informações vali...
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ICE CX
Experiência do cliente ICE: Integrated Customer Engagement (ICE) oferece uma solução de software perfeita para que as empresas superem os desafios do ambiente competitivo atual. ICE tem Chat, e-mail, aplicativo personalizado e controle de qualidade,... Veja mais de ICE CXExperiência do cliente ICE: Integrated Customer Engagement (ICE) oferece uma solução de software perfeita para que as empresas superem os desafios do ambiente competitivo atual. ICE tem Chat, e-mail, aplicativo personalizado e controle de qualidade,...
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WhatElse
WhatElse é um software de experiência do cliente que integra quase todas as aplicações que você usa. Nós curamos e apresentamos informações relevantes sobre um cliente. Automatizamos tarefas para reduzir o trabalho extra. Também notifica... Veja mais de WhatElseWhatElse é um software de experiência do cliente que integra quase todas as aplicações que você usa. Nós curamos e apresentamos informações relevantes sobre um cliente. Automatizamos tarefas para reduzir o trabalho extra. Também notifica...
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CXone Analytics
O CXone Analytics transforma o conhecimento em resultados, tornando os dados relevantes, fáceis de consumir e acionáveis para impulsionar melhorias mensuráveis e entender a experiência do cliente omni-channel. Crie uma cultura orientada por dado... Veja mais de CXone AnalyticsO CXone Analytics transforma o conhecimento em resultados, tornando os dados relevantes, fáceis de consumir e acionáveis para impulsionar melhorias mensuráveis e entender a experiência do cliente omni-channel. Crie uma cultura orientada por dado...
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FanQX Experience
FanQX Experience é um software de experiência do cliente, o tratamento e a experiência que fornecemos é o que nos diferencia da concorrência. Somos um software inovador que procura realizar uma gestão fácil e abrangente para os nossos client... Veja mais de FanQX ExperienceFanQX Experience é um software de experiência do cliente, o tratamento e a experiência que fornecemos é o que nos diferencia da concorrência. Somos um software inovador que procura realizar uma gestão fácil e abrangente para os nossos client...
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Xperience
A Altitude Xperience é uma solução completa e inovadora que permitirá às empresas enfrentar os desafios que acompanham a Experiência do Cliente. OAltitude Xperience é uma plataforma de comunicação unificada única e integrada que of... Veja mais de XperienceA Altitude Xperience é uma solução completa e inovadora que permitirá às empresas enfrentar os desafios que acompanham a Experiência do Cliente. OAltitude Xperience é uma plataforma de comunicação unificada única e integrada que of...
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AskNicely
Com AskNicely desenvolver sua cultura em feedback contínuo dos clientes. Reúna automaticamente comentários em qualquer ponto da jornada do cliente em qualquer canal (e-mail, Web, SMS) usando a estrutura do Net Promoter Score (NPS) .Integre seu CRM... Veja mais de AskNicelyCom AskNicely desenvolver sua cultura em feedback contínuo dos clientes. Reúna automaticamente comentários em qualquer ponto da jornada do cliente em qualquer canal (e-mail, Web, SMS) usando a estrutura do Net Promoter Score (NPS) .Integre seu CRM...
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OPINATOR
OPINATOR conecta empresas com pessoas. Sua plataforma Customer Experience Management permite que as empresas gerem e gerenciem interações com os clientes com projetos emocionalmente atraentes, inteligência acionável e análises avançadas e re... Veja mais de OPINATOROPINATOR conecta empresas com pessoas. Sua plataforma Customer Experience Management permite que as empresas gerem e gerenciem interações com os clientes com projetos emocionalmente atraentes, inteligência acionável e análises avançadas e re...
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Open Loyalty
A Lealdade Aberta é uma tecnologia para lealdade. É uma plataforma de fidelidade 100% personalizável com recursos de gamificação e fidelidade prontos para usar, fácil de configurar e personalizar, pronto para trabalhar online e offline. Open... Veja mais de Open LoyaltyA Lealdade Aberta é uma tecnologia para lealdade. É uma plataforma de fidelidade 100% personalizável com recursos de gamificação e fidelidade prontos para usar, fácil de configurar e personalizar, pronto para trabalhar online e offline. Open...
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Nickelled
Nickelled permite que você crie tutoriais interativos e livres de código que abordam e convertem todos os usuários. Nossos guias passo a passo simples podem ser adicionados a qualquer site SEM integração de código: você pode criar seu primei... Veja mais de NickelledNickelled permite que você crie tutoriais interativos e livres de código que abordam e convertem todos os usuários. Nossos guias passo a passo simples podem ser adicionados a qualquer site SEM integração de código: você pode criar seu primei...
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Luminoso Compass
Luminoso Compass aplica inteligência artificial (AI) e compreensão de linguagem natural (NLU) para analisar com precisão a transmissão de dados baseada em texto para qualquer indústria sem tempo de preparação ou treinamento longo. OLuminou... Veja mais de Luminoso CompassLuminoso Compass aplica inteligência artificial (AI) e compreensão de linguagem natural (NLU) para analisar com precisão a transmissão de dados baseada em texto para qualquer indústria sem tempo de preparação ou treinamento longo. OLuminou...
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Katabat
Katabat permite a transformação digital com total visibilidade ao longo do ciclo de vida do consumidor. Experimente nossa plataforma unificada para uma melhor experiência do cliente. Ajudamos a gerar resultados lucrativos em todas as etapas da jor... Veja mais de KatabatKatabat permite a transformação digital com total visibilidade ao longo do ciclo de vida do consumidor. Experimente nossa plataforma unificada para uma melhor experiência do cliente. Ajudamos a gerar resultados lucrativos em todas as etapas da jor...
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Answerbase
Answerbase é uma plataforma de gerenciamento de conhecimento para suporte ao cliente e e-commerce, permitindo que os usuários façam perguntas, recebam respostas de qualidade e explorem conteúdo e artigos relevantes para atender sua demanda por inf... Veja mais de AnswerbaseAnswerbase é uma plataforma de gerenciamento de conhecimento para suporte ao cliente e e-commerce, permitindo que os usuários façam perguntas, recebam respostas de qualidade e explorem conteúdo e artigos relevantes para atender sua demanda por inf...
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Akita Software CX
Akita é uma plataforma de gerenciamento de sucesso de clientes projetada para ajudá-lo a reduzir o volume de negócios de clientes e aumentar a receita para seus clientes atuais. Akita ajuda você a reduzir a perda de clientes, identificar vendas di... Veja mais de Akita Software CXAkita é uma plataforma de gerenciamento de sucesso de clientes projetada para ajudá-lo a reduzir o volume de negócios de clientes e aumentar a receita para seus clientes atuais. Akita ajuda você a reduzir a perda de clientes, identificar vendas di...
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Aexperiência do cliente, a experiência do cliente ou o CX é um processo multidimensional. Também é interativo. Ocorre entre um indivíduo e uma marca. Especificamente, a experiência do cliente começa no momento em que uma pessoa tem conhecimento ou noção de uma marca. Então esta percepção inicial é alimentada com todos os elementos. Recebe-os da empresa, direta ou indiretamente. Neste processo de se relacionar com a empresa, a publicidade entra em jogo. Os comentários de outras pessoas também são considerados. Acrescentamos experiências de utilização de serviços ou produtos, comunicação direta com o pessoal da organização, entre outros.
Experiência do Cliente: Um Processo Chave no Sucesso da Organização
Por que a experiência do cliente é importante? Bem, quando é positivo, tem um impacto favorável. Especialmente, ele tem um bom impacto em aspectos como preferência de marca, vendas e imagem da empresa. Também é positivo para a visão que você tem de seus produtos e serviços, fidelização do consumidor e investimento relacionado com o volume de negócios do cliente. Em suma, o objetivo de cada empresa deve ser levar as pessoas que abordam suas marcas, produtos e serviços para a melhor experiência possível, porque é claro que isso tem um peso importante em sua carreira para o sucesso.