O que é INES CRM?

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INES CRM é o software que sua empresa precisa, é o software que você precisa. O INES CRM é um software completo, abrangendo diferentes áreas para o progresso da sua empresa, desde a gestão de contactos, vendas, marketing, serviços ao cliente e muito mais.

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INES CRM oferece-lhe as ferramentas de que necessita. Ele nos permite enviar e-mails rapidamente, segmentar corretamente nossos alvos, organizar históricos de clientes. Mantemos nossos clientes com informações úteis para eles e eles apreciam.

Em termos de gestão de contactos, fornecemos-lhe a gestão ideal para encontrar potenciais clientes. Conosco, você pode centralizar dados, o que lhe permitirá conhecer melhor seus clientes e novos. Você será capaz de trabalhar em colaboração com o relacionamento com o cliente. Você terá a ferramenta para estruturar seus processos de negócios

Com o INES CRM reconverter e adaptar-se rapidamente, mantendo tudo sob controle total e, portanto, ótimos resultados. Conosco, você será capaz de acelerar seu negócio, geramos seus próprios leads.

Prospecção adequada para novos clientes. Concentrem seus esforços nas melhores oportunidades. Criar e enviar cotas/ofertas de negócios. Controle seu pipeline e tome as melhores decisões.

Temos a ferramenta de marketing que você precisa, com a nossa ajuda que você gerencia para carregar suas visualizações. Você terá melhores vendas, campanhas de design como quiser, isto é, ao seu gosto multicanal. Você também saberá quão eficazes são as campanhas que você promove, você estará sempre na sintonia certa no lado comercial e marketing. Ajudamos você a encontrar os clientes de que precisa.

Para nós, os clientes são tudo. É por isso que lhe oferecemos um bom serviço ao cliente. Portanto, oferecemos aos seus clientes uma experiência única, gerenciando problemas e reclamações de clientes. Melhore seus tempos de resposta às suas solicitações. Você será capaz de otimizar o desenvolvimento de seus projetos, e também fornecemos uma caixa de advertência para seus funcionários. Controle total o atendimento ao cliente

Quanto à área de ERP, oferecemos a você a opção de gerenciar e controlar sua empresa de serviços e fluxo de negócios. Além de gerenciar suas vendas, compras e ações. Simplifique seus processos administrativos. Compartilhe a visão do cliente com todas as áreas da empresa. Gerenciar eficazmente o tesouro. Integre sua contabilidade com outras ferramentas líderes de mercado.


Acompanhe o desempenho da sua empresa.

Não importa onde você esteja, você pode acessar seus dados de qualquer lugar, a qualquer momento por meio de seu software de gerenciamento de contatos. Seja usando uma conexão de internet simples ou um acesso 3G/4G compartilhado com seu computador, ou de seu aplicativo móvel ou tablet (IOS, ANDROID,...) INES CRM, você pode extrair o máximo de sua memória comercial com segurança.

Com a ajuda deste software de atendimento ao cliente, centralize as solicitações de seus clientes (incidentes, reclamações, reclamações...) em um único sistema de referência. Gerencie prioridades e processos em escala. Compartilhe o conhecimento adquirido e aumente a colaboração mútua, a fim de otimizar o tempo de processamento de tickets abertos, bem como a qualidade das respostas oferecidas. Fornecer um acompanhamento adequado a cada caso e monitorizar a qualidade do seu serviço ao cliente diariamente, utilizando os principais indicadores de desempenho.

Conosco, você terá controle total e absoluto. Você criará, planejará e organizará seus projetos ao seu gosto. Otimize o planejamento da carga de trabalho, bem como o pessoal. Mantenha o controle de seus projetos do início ao fim — gerencie seu orçamento e riscos potenciais. Aproveite ter projetos colaborativos. Controle o tempo gasto em cada etapa. Ser capaz de medir o desempenho financeiro de cada projeto.

Processe e/ou automatize seus processos de gerenciamento de negócios. Desde a cotação inicial até a faturação, você poderá concatenar efetivamente as etapas naturais do seu circuito administrativo, acompanhando a rastreabilidade (orçamento, ordem, fatura, crédito,...).

Transforme seu departamento administrativo em uma plataforma de geração de fidelidade e um mecanismo de vendas. Integre totalmente o fluxo de dados administrativos-financeiros ao ciclo de vida dos seus clientes e dê ao seu serviço ao cliente, vendas e suporte de marketing a capacidade de ter informações vitais para sua conta de cliente e plano de posição.

Recursos de INES CRM

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