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A solução é baseada em um service desk moderno e intuitivo com uma experiência premiada do usuário em termos de inovação que permite aos analistas trabalhar mais naturalmente, além de gerenciar incidentes mais rapidamente e oferecer melhor atendimento ao cliente.

 

Um moderno autoatendimento e um catálogo de serviços robusto resolvem problemas e comunicam ofertas de serviços aos usuários de negócios em um idioma familiar a eles.

 

Além disso, os recursos de gerenciamento de ativos de TI ajudam você a gerenciar e obter insights para otimizar ainda mais a alocação e licenciamento de ativos de hardware e software, economizando dinheiro e reduzindo os riscos comerciais e financeiros.

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Alertas y alzada
Base de datos de clientes
Chat en vivo
Chat y mensajería
Creación de informes/análisis
Gestión de colas de espera
Gestión de la base de conocimiento
Gestión de tickets de soporte
Portal de autoservicio

Detalhes do software

Detalhes 1 de 3

Espanhol
Inglês
Português

Detalhes 1 de 5

Teste Grátis
Versão gratuita
Pago Mensal
Pagamento anual
Pagamento único

Detalhes 1 de 6

Nuvem, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvel - iOS Nativo
Dispositivo móvel - Android Nativo
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