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Compare OneContact CC IVR to similar software

Voltado para o mercado B2B (Business to Business)

 

A solução baseada em IP está totalmente integrada para gerenciar vários contact centers dentro de uma única interface, e tem como objetivo fornecer uma experiência personalizada ao cliente em todos os pontos de contato.

 

Gerenciar em uma única interface, múltiplos canais de comunicação, proporcionando ao cliente uma experiência contextualizada e personalizada em todos os pontos de contato.

 

Alguns recursos incluem como entrada, saída, IVR, gravação, roteamento inteligente, monitoramento de qualidade, e-Learning, gamificação e relatórios em tempo real disponíveis em modelos on-premises ou híbridos em nuvem.

Software semelhante

Apresenta 7 de 10

IVR

Call center
texto para voz
Call Routing
telefone keyin
levantamentos Gestão
Call Recording
Voice Message
Personalização Voz
Call Log
vários scripts

Detalhes do software

Detalhes 2 de 3

Espanhol
Inglês
Português

Detalhes 1 de 5

Teste Grátis
Versão gratuita
Pago Mensal
Pagamento anual
Pagamento único

Detalhes 1 de 6

Nuvem, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvel - iOS Nativo
Dispositivo móvel - Android Nativo
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0
Serviço ao cliente
0

Consultores OneContact CC IVR

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