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Para quem é o Salesforce CRM?

A plataforma Salesforce CRM oferece uma solução integrada e direcionada para qualquer tipo de negócio. Oferece produtos poderosos e conectados para melhorar o marketing, vendas, comércio, atendimento ao cliente, tecnologia da informação e obter uma melhor experiência do cliente.

 

O que é Salesforce CRM?

Salesforce CRM é uma solução que você pode instalar em minutos. Seus preços eles são projetados para empresas em crescimento. Ele permite que você construa e gerencie um banco de dados com informações sobre clientes e o processo de vendas. Tudo isso, em tempo real e em um só lugar.

Salesforce remove a entrada manual de dados e as automatiza. Você pode gerenciar e-mails, chamadas ou mídias sociais, permitindo que as equipes de vendas priorizem e gastem tempo em tarefas-chave. 

Salesforce CRM também permite, através de diferentes módulos, gerenciar campanhas de marketing, e-commerce e todas as ferramentas que ajudam as empresas a gerenciar seu potencial estilo de vida< do cliente="peso de fonte: 400;">.

Span style tools ajudá-lo a entender e resolver suas necessidades, graças à sua capacidade de armazenar e gerenciar. Sua solução baseada em nuvem oferece uma plataforma única e acessível. Você pode até mesmo rever os dados do aplicativo móvel deles a qualquer hora, em qualquer lugar.

Salesforce é a plataforma líder mundial em gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Os recursos deste software DE CRM permitem que você analise facilmente a atividade do cliente. Through artificial intelligence você pode chegar a conclusões importantes sobre o processo de vendas, solicitações de suporte ou estratégias de marketing, para gerar uma melhor experiência.

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Recursos do Salesforce CRM

Apresenta 10 de 10

CRM

Aplicativo Móvel
Armazenamento de Documentos
Automação de marketing
Integração de Chat Interno
Marketing de Email
Avaliação de Clientes Potenciais
Lista de tarefas
Orçamentos e Ofertas
Calendário ou Sistema de lembrete
Segmentação
Ver mas CRM

Apresenta 8 de 10

CRM Imobiliário

Marketing por correo electrónico
Segmentação
Seguimiento de interacciones
Seguimiento de recomendaciones
Alertas sobre las propiedades
Correspondencia cliente/propiedad
Gestión de campañas
Gestión de clientes potenciales
Gestión de contactos
Gestão de Documentos
Ver mas CRM Imobiliário

Apresenta 6 de 10

ferramentas de CRM social

Análise
sentimentos Análise
Assistência ao Cliente
Gerenciamento de Conteúdo
Marketing de Integração Automação
Email Marketing
Envolvimento do Cliente
Segmentação pública
rastreamento marcas
Monitoramento redes sociais
Ver mas ferramentas de CRM social

Apresenta 7 de 10

software CRM on-line

Pesquisa
Gestão de Tarefas
Email Marketing
Performance Metrics
Portal Self-Service
Segmentação
rastreamento assistência ao cliente
calendários sistema ou lembretes
Catalogação e categorização
Controle de respostas por e-mail
Ver mas software CRM on-line

Apresenta 0 de 10

Software CRM para pequenas empresas

Mobile Access
Documento de armazenamento
Gestão de Tarefas
Integração Automação de Marketing
Email Marketing
Citações e Ofertas
Segmentação
Avaliação de potenciais clientes
Redes sociais de integração
calendários do sistema ou lembretes
Ver mas Software CRM para pequenas empresas

Detalhes do software

Detalhes 3 de 3

Espanhol
Inglês
Português

Detalhes 2 de 5

Teste Grátis
Versão gratuita
Pago Mensal
Pagamento anual
Pagamento único

Detalhes 6 de 6

Nuvem, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvel - iOS Nativo
Dispositivo móvel - Android Nativo
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Revisões do Salesforce CRM

9.1/10

Pontuação total

Pontos de Usuário / 40 Opiniões

Funcionalidade
9.5
Usabilidade
9.4
Serviço ao cliente
8.9
  • Salesforce CRM
    Lucas Boedo

    Funcionalidade

    9

    Usabilidade

    9

    Serviço ao cliente

    9

    Preço - Qualidade

    9
    02/04/2020

    "No geral, estamos felizes e planejamos renovar. Recomendamos ir a suas conferências e webinars."

    Tem sido uma ótima ferramenta para rastrear nossos futuros alunos, comunicar e criar tarefas para os funcionários.
    Há uma taxa por usuário que se torna cara se sua equipe crescer. Não é especialmente projetado para admissões e recrutamento, mas soluções alternativas foram encontradas.
  • Salesforce CRM
    Octavio Lopez

    Funcionalidade

    8

    Usabilidade

    8

    Serviço ao cliente

    8

    Preço - Qualidade

    8
    01/04/2020

    "Estou em vendas há mais de 8 anos e usei muitos programas de software de vendas diferentes. Salesforce era de longe o meu favorito e o mais eficiente de todos."

    Você pode definir lembretes para chamar clientes potenciais em determinadas datas ou em uma quantidade recorrente. Quando sua empresa usa, você pode acompanhar as vendas e clientes de todos através dela.
    Seria bom ter melhor automação com o aplicativo e rastreamento. Por exemplo, se você chamou um lead do aplicativo, seria bom rastrear automaticamente a hora que você chamou de lead.
  • Salesforce CRM
    Leonardo Romaña

    Funcionalidade

    10

    Usabilidade

    10

    Serviço ao cliente

    10

    Preço - Qualidade

    10
    01/04/2020

    "Salesforce foi nosso primeiro CRM 'sério' na empresa, e achamos que ele é muito poderoso e personalizável."

    Flexibilidade e personalização, infinitas: Com a abordagem certa, o Salesforce pode ser configurado, para ajudar a executar quase qualquer processo de negócio.
    A Salesforce precisa de máquinas muito poderosas para funcionar sem problemas; isso pode se tornar um problema se o seu negócio está em máquinas muito simples.
  • Salesforce CRM
    Walter Bessoti

    Funcionalidade

    10

    Usabilidade

    10

    Serviço ao cliente

    10

    Preço - Qualidade

    10
    19/03/2020

    "É uma ótima plataforma, muito completa e sólida."

    O mais útil é que você pode seguir seus kpis e tomar decisões quando necessário. Os relatórios também são ótimos. Sempre acompanho as informações dos clientes e como é a satisfação deles com a organização.
    O que eu não gosto é que às vezes você perde muito tempo personalizando as diferentes partes do CRM.
    • Veja mais comentários
  • Salesforce CRM
    Jorge Simons

    Funcionalidade

    10

    Usabilidade

    10

    Serviço ao cliente

    9

    Preço - Qualidade

    9
    19/03/2020

    "Oferece vários recursos em uma única ferramenta, é muito completo."

    Gosto muito da forma como gerencia o banco de dados de clientes, faz um ótimo acompanhamento entre clientes, membros e potenciais clientes, estamos satisfeitos com seus recursos excelentes e inovadores, é realmente muito poderoso e intuitivo.
    Normalmente, os custos de suas licenças aumentam, a única coisa que posso dizer é que é desconfortável, como uma empresa de médio porte temos um orçamento e isso geralmente é irritante.
  • Salesforce CRM
    Barbara Japaz

    Funcionalidade

    9

    Usabilidade

    9

    Serviço ao cliente

    7

    Preço - Qualidade

    7
    18/03/2020

    "Salesforce tem diferentes "experiências" com base no que você prefere."

    Salesforce é altamente personalizável para todas as necessidades de negócios. Eu checo minhas tarefas abertas todos os dias e isso me ajuda a manter a tarefa no trabalho. Eu também posso ver o que os outros estão fazendo no relatório de tarefas
    A única coisa que não gosto é da dificuldade no estágio inicial do CRM. Pode ser uma tarefa assustadora se você nunca a usou antes.
  • Salesforce CRM
    Osvaldo Santoro

    Funcionalidade

    10

    Usabilidade

    8

    Serviço ao cliente

    9

    Preço - Qualidade

    8
    18/03/2020

    "Uma ferramenta fácil de usar, sólida e confiável."

    Gosto da facilidade de encontrar tudo criado para um determinado cliente e a capacidade de editar a partir dessa página. Opções de ranking facilitam a ção de datas de encerramento e propostas de estágio
    Às vezes parece que há muitas características. Não gostei da mudança da versão clássica para a nova. Levei um tempo para me acostumar com o novo site.
  • Salesforce CRM
    John Olavarría

    Funcionalidade

    10

    Usabilidade

    10

    Serviço ao cliente

    10

    Preço - Qualidade

    10
    17/03/2020

    "Embora seja um investimento alto, valeu cada centavo."

    A personalização é infinita e se integra com quase qualquer outro sistema que você tenha, seja através de um aplicativo nativo, um intermediário como zapier, ou através de chamadas de API.
    Há uma curva de aprendizado bastante importante, no entanto, eles têm uma estrutura de classe, muito bem construída em seus primórdios.
  • Salesforce CRM
    Diego Venelli

    Funcionalidade

    9

    Usabilidade

    9

    Serviço ao cliente

    9

    Preço - Qualidade

    9
    17/03/2020

    "A força de vendas do CRM deu mais controle da equipe e aumentou minhas vendas"

    O que mais gosto é a versão online, que nos permite visualizar estatísticas a qualquer hora do dia e com diferentes dispositivos eletrônicos, além de receber excelente suporte técnico e atendimento ao cliente de CRM da força de vendas.
    Eu não gosto desse apoio às vezes leva 2 dias para responder e não é tão eficiente.
  • Salesforce CRM
    Isaías Perdomo

    Funcionalidade

    10

    Usabilidade

    10

    Serviço ao cliente

    10

    Preço - Qualidade

    10
    16/03/2020

    "Ótima ferramenta para rastrear, gerenciar e cooperar em várias interações com clientes ao mesmo tempo"

    Eu realmente gosto da abordagem multifacetada para gerenciar a interação do cliente e a conclusão do projeto.
    Ocasionalmente, a integração com cirrus falha e a atividade não é registrada. Isso é super frustrante e não recebemos um aviso de uma forma ou de outra, seja cirrus ou força de vendas.
  • Salesforce CRM
    DANIEL LOPEZ

    Funcionalidade

    10

    Usabilidade

    9

    Serviço ao cliente

    8

    Preço - Qualidade

    9
    16/03/2020

    "O programa vai ajudá-lo muito na gestão do seu cliente."

    Este software é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente baseada em nuvem que ajuda as empresas a gerenciar e liderar de forma eficaz. também aumenta a retenção de clientes, analisa dados de vendas e muito mais.
    Eu gosto de trabalhar com salesforce, a única desvantagem é que o sistema pode ser difícil de entender para alguém que não está ciente das coisas que tem a oferecer. Digo isso porque a Salesforce é uma plataforma que leva tempo para aprender, então eu gostaria que o tempo de teste fosse maior.
  • Salesforce CRM
    Jhon Perez

    Funcionalidade

    10

    Usabilidade

    10

    Serviço ao cliente

    10

    Preço - Qualidade

    10
    06/03/2020

    "SalesForce CRM para Automação de Vendas: Poderoso, intuitivo, talvez um pouco caro"

    Nosso departamento comercial usa este software por causa das oportunidades de gerenciamento de oportunidades do software. Ele permite que você tenha uma visão completa do cliente, como histórico de atividades, comunicações, discussões e menções sociais.
    Como qualquer software, tem suas próprias peculiaridades. Às vezes você tem que seguir vários passos para chegar à tela que você quer usar.
  • Salesforce CRM
    Carlos Holland

    Funcionalidade

    10

    Usabilidade

    9

    Serviço ao cliente

    9

    Preço - Qualidade

    9
    06/03/2020

    "As integrações são realmente excelentes. Integrações simples com quase todos os softwares que você pode imaginar."

    Uma vez configurado e você realmente aprender a usálo, este é um ótimo software e lidera a indústria de CRM por uma razão. Conseguimos melhorar a prospecção e retenção de clientes em percentuais de dois dígitos desde a implementação do salesforce.com.
    Curva de aprendizado íngreme! Salesforce não é fácil de usar ou configurar imediatamente. É melhor para alguém da sua organização estar no comando.
  • Salesforce CRM
    Miguel Ramirez Lazaro

    Funcionalidade

    9

    Usabilidade

    10

    Serviço ao cliente

    9

    Preço - Qualidade

    9
    27/02/2020

    "No geral, eu gosto de Salesforce porque eu sei muito bem."

    O bom é que eles implementam melhorias contínuas; a interface do usuário é bastante amigável e fácil de usar (dependendo da maneira como você estruturou sua organização).
    O suporte técnico é limitado, se não inexistente, o que pode ser frustrante quando você não consegue encontrar seu problema/problema pesquisando no Google.
  • Salesforce CRM
    Damian Toledo

    Funcionalidade

    10

    Usabilidade

    10

    Serviço ao cliente

    9

    Preço - Qualidade

    9
    27/02/2020

    "Esta é uma plataforma extremamente ágil que pode se adaptar e crescer à medida que você vai."

    A plataforma é ágil e adaptável. Além disso, dados em tempo real e relatórios sólidos são maravilhosos. O treinamento é incrível, mas é um investimento em termos de tempo e dinheiro. Existem diferentes comunidades online para resolução de problemas.
    Pegue mais dinheiro do que você pensaria inicialmente. É necessário levar em conta os custos de treinamento e implementação (isso é significativo).
  • Salesforce CRM
    Lourdes Campos

    Funcionalidade

    10

    Usabilidade

    10

    Serviço ao cliente

    10

    Preço - Qualidade

    9
    20/02/2020

    "Estou gerando novos negócios para uma startup através de esforços de prospecção de saída. Especialmente sozinho."

    Gosto que eu possa obter meus próprios relatórios, com o mínimo de esforço. Isso me permite rastrear contas muito mais fácil do que antes.
    Honestamente, acho que não há nada. Usei várias plataformas diferentes para gestão de relacionamento com clientes e Salesforce. Os sistemas anteriores que usei estão repletos de problemas diferentes do gerenciamento de relacionamento com o cliente da Salesforce.
  • Salesforce CRM
    Esteban Frías

    Funcionalidade

    9

    Usabilidade

    9

    Serviço ao cliente

    10

    Preço - Qualidade

    9
    20/02/2020

    "Muito completo e robusto. Recomendado para grandes empresas."

    O Salesforce é tão personalizável que é quase impossível não projetar os dados do seu cliente no formato que você precisa. Eles têm tantos aplicativos companheiros de terceiros, projetados pelo usuário, que você certamente encontrará um para adicionar ainda mais recursos para atender às suas necessidades.
    Porque é tão personalizável, se você realmente quer pegar o jeito dele, você pode precisar de uma pessoa de TI dedicada.
  • Salesforce CRM
    Carlos García Retamales

    Funcionalidade

    10

    Usabilidade

    9

    Serviço ao cliente

    10

    Preço - Qualidade

    10
    14/02/2020

    "Salesforce é uma opção que não vai falhar, mas seu custo é alto."

    Gostamos desse software para a possibilidade de fechar as vendas mais rapidamente, ele também funciona a partir de sua plataforma de Internet para que os usuários possam acessar de diferentes dispositivos móveis que atendam à sua barreira de segurança, design prático e intuitivo que é totalmente desenvolvido para atender às necessidades de qualquer empresa, também gostamos dele por suas integrações.
    Decidimos começar com o teste gratuito para tomar a decisão certa, usamos por algumas semanas e mudamos nosso plano, foi uma boa decisão, mas o problema de custo pode não resultar em pequenas empresas.
  • Salesforce CRM
    Lisandro Vergara

    Funcionalidade

    10

    Usabilidade

    10

    Serviço ao cliente

    9

    Preço - Qualidade

    9
    14/02/2020

    "Uma boa ferramenta, muito sólida, em que você pode confiar."

    A interface é fácil de navegar, a plataforma tem uma ampla gama de recursos para gerenciar relacionamentos com clientes.
    Painéis gráficos são fáceis de criar e nos permitem filtrar os dados convenientemente.
    Ele permite que você grave e organize em detalhes dados de contato. Ele fornece boas opções de segmentação para selecionar grupos de contatos qualificados para executar campanhas.
    Eu realmente gosto de 98% de sua estrutura e funcionalidade, os outros 2% que eu não gosto corresponde ao fato de que às vezes a ferramenta precisa ser reiniciada para que possa continuar com seu trabalho e suporte técnico que leva um tempo para responder.
  • Salesforce CRM
    Ricardo Jara

    Funcionalidade

    10

    Usabilidade

    10

    Serviço ao cliente

    9

    Preço - Qualidade

    9
    13/02/2020

    "Uma solução robusta, de grande qualidade e seriedade."

    Eu gosto que salesforce se concentra em negócios pessoais com os clientes, a fim de
    manuseálos separadamente, de acordo com suas necessidades individuais.
    O ponto negativo é que custa coordenar o pagamento de cada um dos módulos, para poder apreciálo completamente. Isso significa um grande investimento.
  • Salesforce CRM
    Patricio Solano

    Funcionalidade

    9

    Usabilidade

    10

    Serviço ao cliente

    9

    Preço - Qualidade

    9
    13/02/2020

    "A Salesforce tem muitas capacidades e se destaca pela possibilidade de personalizar todos os recursos."

    Com este programa você pode criar um local único e organizado para tudo.
    É fácil criar pessoal, sobre potenciais clientes e, ao mesmo tempo, acompanhar ganhos potenciais. Além disso, é bastante personalizável.
    Ele tem um suporte ao usuário que está abaixo das demandas da plataforma.
  • Salesforce CRM
    Tatiana Ortiz

    Funcionalidade

    10

    Usabilidade

    10

    Serviço ao cliente

    8

    Preço - Qualidade

    8
    10/02/2020

    "Este é um dos melhores programas e eu recomendaria para todos que precisam de marketing, vendas e serviço."

    Salesforce é um dos melhores softwares da atualidade. Ele tem um monte de dados armazenados e também é muito seguro de usar, então você não precisa se preocupar com algo acontecendo com seus dados.
    Seu atendimento ao cliente às vezes pode ser irritante porque a maioria das pessoas contratadas não são amigáveis e prestativas.
  • Salesforce CRM
    Joel Indiveri

    Funcionalidade

    9

    Usabilidade

    10

    Serviço ao cliente

    9

    Preço - Qualidade

    8
    10/02/2020

    "Um software completo, que é mantido atualizado de acordo com as demandas do mercado."

    Muito fácil de usar e configurar personalizações. Existem muitas opções para personalizar o sistema de acordo com suas necessidades sem ter que escrever código. É atualizado três vezes por ano e oferece muitos novos recursos que melhoram o que podemos fazer no sistema. A Salesforce está se tornando cada vez mais poderosa.
    O preço é bastante alto para alguns que não vão usar tudo. Há muitos extras que você precisaria comprar para você conseguir tudo o que você quer do sistema.
  • Salesforce CRM
    Claudia Janin

    Funcionalidade

    9

    Usabilidade

    10

    Serviço ao cliente

    9

    Preço - Qualidade

    8
    07/02/2020

    "Uma ferramenta para melhorar e controlar todos os seus processos."

    Ele nos permite visualizar as estatísticas a qualquer hora do dia, também nos ajudou com a automação de alguns projetos, a verdade é que eu tenho sido muito útil.
    Suporte técnico, eles devem melhorar isso um pouco, pois leva em torno de 23 dias e realmente atrasa um pouco o meu trabalho.
  • Salesforce CRM
    Federico Ahumada Jara

    Funcionalidade

    9

    Usabilidade

    9

    Serviço ao cliente

    8

    Preço - Qualidade

    8
    07/02/2020

    "Um software muito sóido, o mais robusto do mercado."

    Gosto da Salesforce porque me ajuda a construir relacionamentos mais fortes com nossos clientes. Ele fornece todas as funções necessárias para registrar informações de contato, realizar o acompanhamento de nossos potenciais clientes e, claro, manter uma comunicação próxima, ajustada às necessidades de nossos clientes.
    No começo, é um pouco difícil de usar, mas eu me apoiei na base de suporte, que é bastante completa.
  • Salesforce CRM
    Susana Luconi

    Funcionalidade

    10

    Usabilidade

    9

    Serviço ao cliente

    8

    Preço - Qualidade

    8
    05/02/2020

    "Eu não posso falar sobre o custo (já que eu sou apenas um usuário), mas do meu ponto de vista, eu recomendo se você está procurando um CRM sólido."

    Uma vez configurado e simplificado o seu processo salesforce, é ótimo usálo.
    É fácil acessar leads e gerenciar dados dentro deles perfeitamente.
    O processo de configuração pode ser difícil e pode exigir algum grau de lógica de codificação.
  • Salesforce CRM
    Joel Calderón

    Funcionalidade

    9

    Usabilidade

    10

    Serviço ao cliente

    9

    Preço - Qualidade

    9
    05/02/2020

    "Salesforce é uma solução poderosa, você pode configurá-la para alcançar os objetivos específicos da sua organização."

    Gosto que seja personalizável. Todos os campos de dados podem ser extraídos em relatórios. Mas primeiro você precisa realizar um estudo sobre as métricas que são importantes para o seu negócio. Uma vez que você tenha uma compreensão completa dos relatórios que deseja visualizar, você pode criar campos, listas de seleção, botões de rádio, etc. para capturar todos os dados relevantes.
    É caro, e o suporte no nível básico pode levar tempo.
  • Salesforce CRM
    Ernesto Miguel Barrera

    Funcionalidade

    9

    Usabilidade

    9

    Serviço ao cliente

    9

    Preço - Qualidade

    8
    04/02/2020

    "A Salesforce é líder de mercado por sua robustez e confiabilidade."

    Você tem acesso a um controle allinone; onde você gerencia seus processos em um único painel. O gráfico de vendas mostra o processo de vendas da empresa. Aqui você pode fazer uma nova geração de leads e também atualizálos.
    Obter relatórios, calendário, anotações, listagem de emails, contas e adicionar contatos são alguns dos recursos importantes
    Eu gostaria de ter opções escaláveis, onde você pode acessar diferentes módulos de acordo com o seu orçamento.
  • Salesforce CRM
    Hernán Martinez

    Funcionalidade

    10

    Usabilidade

    10

    Serviço ao cliente

    9

    Preço - Qualidade

    9
    04/02/2020

    "É uma das soluções mais populares e robustas; pode ser um pouco caro para pequenas empresas."

    Do ponto de vista usabilidade, ele é realmente muito rápido, intuitivo e tem todas as capacidades para atender às suas expectativas, com elementos bem projetados.
    Eu usei a maioria das ferramentas por muitos anos, mas eles não podem vencer Salesforce.
    Houve alguns problemas de falha na interface depois de usar a versão atualizada.
  • Salesforce CRM
    Germán Alberto Mendiguren

    Funcionalidade

    10

    Usabilidade

    9

    Serviço ao cliente

    8

    Preço - Qualidade

    8
    03/02/2020

    "Uma ferramenta muito sólida, com aspectos que você pode aprofundar e aproveitar, para todas as áreas da sua organização."

    A interface é muito fácil de navegar, a plataforma tem uma ampla gama de recursos para gerenciar relacionamentos com clientes.

    Ele permite que você grave e organize em detalhes dados de contato. Isso permite que você tenha várias opções de segmentação de contato qualificadas, para realizar campanhas específicas.
    É muito complexo e requer uma anexação; mas é lógico dado o seu potencial.
  • Salesforce CRM
    Alvaro Tejada

    Funcionalidade

    10

    Usabilidade

    9

    Serviço ao cliente

    9

    Preço - Qualidade

    9
    03/02/2020

    "Uma ferramenta muito poderosa, atende a todas as necessidades da sua empresa. Especialmente se você tem uma grande organização com múltiplos fatores a considerar."

    Posso facilmente organizar todas as informações do cliente em uma área e revisar as informações relacionadas associadas a todos os clientes.
    Listas relacionadas são uma ótima ferramenta para conectar objetos entre si.
    Muitos recursos adicionais na web com muitas pessoas dispostas a ajudar e compartilhar seus conhecimentos. Sou administradora da Salesforce há 5 anos e realmente gosto de trabalhar com ela e aprender coisas novas. Você nunca para de aprender quando usa este sistema.
    Leva tempo para configurar seu sistema, você precisa de paciência e administradores/desenvolvedores em tempo integral para fazer o sistema funcionar da maneira que você quiser.
  • Salesforce CRM
    Miguel Angel Pernia

    Funcionalidade

    9

    Usabilidade

    9

    Serviço ao cliente

    9

    Preço - Qualidade

    8
    30/01/2020

    "Solução sólida de mercado. Confiamos por sua popularidade e não estamos errados"

    Gosto da capacidade de desenvolver campanhas multicanais, tem muitas facilidades como dashboard e geração de leads, e tem um calendário para suas reuniões de gerenciamento de contatos para desenvolver aplicativos móveis.
    O custo é um pouco alto, mas vai depender do tamanho do seu empreendimento.
  • Salesforce CRM
    Fernanda Cubillos

    Funcionalidade

    9

    Usabilidade

    10

    Serviço ao cliente

    10

    Preço - Qualidade

    8
    30/01/2020

    "Muito completo, robusto, para grandes projetos."

    É bom como é fácil inserir seus dados de vendas em movimento, no momento com o meu smartphone. Gosto do fato de poder seguir outros membros da equipe de vendas e ver seus posts quando fecham as vendas.
    Eu gostaria que ele fosse capaz de sincronizar com meus eventos carregados no calendário do Google.
  • Salesforce CRM
    Ivan Gonzales

    Funcionalidade

    9

    Usabilidade

    9

    Serviço ao cliente

    8

    Preço - Qualidade

    7
    08/01/2020

    "Caro, mas super recomendado para aperfeiçoar a gestão."

    O que mais gostamos são as ferramentas integradas ao programa, como o módulo Nuvem de Marketing, onde podemos personalizar as campanhas para cada cliente. A Community Cloud também nos ajudou a criar comunidades nas redes sociais para que os clientes interajam entre si. É uma ferramenta poderosa, cobrindo vários flancos de nossa gestão.
    No início do processo, os custos são relativamente altos. Além disso, a curva de aprendizado pode ser complexa. Você provavelmente vai precisar de um especialista para sua configuração.
  • Salesforce CRM
    Ignacio Ramirez

    Funcionalidade

    8

    Usabilidade

    7

    Serviço ao cliente

    7

    Preço - Qualidade

    9
    08/01/2020

    "Em um dos melhores CRM, profissional e adaptável."

    Você pode criar campanhas de marketing multicanal, permite monitorar as atividades do cliente e você pode responder rapidamente aos problemas que surgem, você pode controlar e gerenciar cada empresa ou empresa, você pode vincular em redes sociais, também através da parceria com o aplicativo de nuvem da comunidade, comunidades participativas podem ser formadas e cada cliente tem a oportunidade de ajudar uns aos outros.
    Às vezes, o sistema desacelera, e pode prejudicar o trabalho.
  • Salesforce CRM
    Carlos Otamendi

    Funcionalidade

    10

    Usabilidade

    7

    Serviço ao cliente

    7

    Preço - Qualidade

    8
    08/01/2020

    "Um produto personalizável de acordo com as necessidades da equipe."

    A possibilidade de fazer integrações, tornaa uma solução muito completa e competitiva. Não é à toa que são líderes de mercado.
    Se você quiser mergulhar em suas funções, tornase algo complexo de lidar; é necessário ter a ajuda de um especialista.
  • Salesforce CRM
    Joaquín Soto

    Funcionalidade

    9

    Usabilidade

    10

    Serviço ao cliente

    7

    Preço - Qualidade

    8
    08/01/2020

    "Uma solução versátil e personalizável. Um adiantamento para a gestão da nossa empresa."

    A SalesForce melhorou nossos níveis de gestão de negócios. Podemos organizar tudo, bem como fazer acompanhamento personalizado através de notas pessoais sobre potenciais clientes. Além disso, é bastante personalizável. Podemos configurar o SalesForce para coletar e rastrear o que a equipe precisa saber.
    A plataforma é um tanto complexa e muitas vezes surgem dúvidas sobre seu funcionamento. O apoio que eles fornecem é um pouco lento e gera atrasos no processo de implementação.
  • Salesforce CRM
    Agustín Marchiori

    Funcionalidade

    8

    Usabilidade

    10

    Serviço ao cliente

    9

    Preço - Qualidade

    8
    08/01/2020

    "Um software que se adapta a qualquer equipe de vendas, independentemente da categoria."

    O que eu gosto no Salesforce CRM é que é uma solução fora da caixa. Consegui configurálo em minutos e foi projetado para negócios em crescimento. Ele nos permite rastrear clientes em tempo real em um só lugar.
    Eu diria que os preços são um pouco altos, mas vai depender de cada empreendimento.
  • Salesforce CRM
    Frank Barreno

    Funcionalidade

    10

    Usabilidade

    10

    Serviço ao cliente

    10

    Preço - Qualidade

    10
    05/07/2019

    "A melhor coisa sobre a Salesforce é a energia bruta, a plataforma pode fazer qualquer coisa. As possibilidades de personalização, integração e gestão de dados são ilimitadas, assim como os benefícios que gera."

    Entre treinamento online (iniciação de pista), documentação e fóruns de suporte e comunidades, a Salesforce fornece um grande volume de suporte para ajudar os usuários a utilizar totalmente os poderes da plataforma.
    É muito fácil de usar, a visualização da página inicial e o painel de controle é fácil de usar e muito útil para trabalhar e entender.
    As outras coisas são que ele pode ser usado por uma equipe inteira ao mesmo tempo.
    O desenvolvimento da equipe é muito fácil, a atribuição de trabalho e lembretes e a lista de tarefas são sempre alcançadas simplesmente com alguns cliques.
    Gosto desse programa porque tem permitido o crescimento da empresa, nos permite acessar as informações ou dados de nossos clientes tanto a partir dos escritórios quanto de qualquer outro lugar da nossa preferência, o que é excelente e muito importante, pois nos permite trabalhar de vários lugares e nos dá flexibilidade no trabalho e possibilidade de sempre cumprir especialmente com o cliente que é a parte vital de cada negócio.

  • Salesforce CRM
    Francisco Lobato

    Funcionalidade

    10

    Usabilidade

    9

    Serviço ao cliente

    10

    Preço - Qualidade

    9
    21/06/2019

    "Uma experiência muito boa, com grande apoio."

    Software muito intuitivo e ágil. Orientado a aumentar as vendas.
    Os saltos de preços com base no número de usuários são bastante importantes.
    • Veja menos resenhas

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