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Para quem é o ServiceTonic Chat?
O Chat é um canal de comunicação bidirecional em tempo real entre um agente e um usuário que está integrado a qualquer portal da Web ou do usuário.
O que é ServiceTonic Chat?
Facilita e eficaz a prestação de um serviço imediato de solicitações, dúvidas ou suporte técnico.
Integrado ao Service Desk, ele permite criar ou atualizar bilhetes de uma conversa, conversar com um ou mais agentes com o mesmo usuário e consultar outras telas durante o bate-papo, para fornecer uma resposta rápida quando o cliente precisar.
Com o Chat você pode:
- Forneça um canal adicional de comunicação e melhore a experiência do usuário.
- Aumente a satisfação do cliente integrando conversas no Service Desk.
- Otimize o trabalho de seus agentes participando de vários Chats simultaneamente.
- Pop-up Chat pop-up após alguns segundos para atrair visitantes para o seu site.
- Crie ou atualize um bilhete a partir de uma sessão de bate-papo, incluindo anexos.
Software semelhante
Recursos do ServiceTonic Chat
Apresenta 5 de 10
Bate-papo ao vivo
Live Chat
Proactive Bate-papo
Criar marca personalizada
Form desligada
Integração de Terceiros
Respostas clipe
visitantes da web Rastreamento
Transferências / Routing
compartilhamento de tela geo-segmentação
Detalhes do software
Detalhes 2 de 3
Espanhol
Inglês
Português
Detalhes 2 de 5
Teste Grátis
Versão gratuita
Pago Mensal
Pagamento anual
Pagamento único
Detalhes 3 de 6
Nuvem, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvel - iOS Nativo
Dispositivo móvel - Android Nativo
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