O software File Exchange permite que as empresas em um local compartilhado salvem documentos, imagens, vídeos e outros tipos de arquivos, de modo que sua principal característica é ter grandes quantidades de espaço para que as empresas gerenciem grandes volumes de arquivos. As ferramentas de compartilhamento de arquivos permitem que eles sejam editados de forma colaborativa, seja por usuários internos ou clientes externos. Muitas dessas ferramentas oferecem a oportunidade de acessar remotamente o local compartilhado por meio de dispositivos móveis e em diferentes sistemas operacionais. As empresas implementam ferramentas de compartilhamento de arquivos como forma de gerenciar seus ativos digitais, integrando-se dessa forma com outros sistemas como CRM, Colaboração de Equipe, Gerenciamento de Projetos, Email, entre outros.

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